Bergfreund Hannes
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Exped - SIM Comfort Duo 7.5 - Isomatte

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Vielseitig einsetzbare, warme und komfortable Doppelisomatte

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Das sagen Bergfreunde aus aller Welt dazu:

joshua
10.05.2018

22% finden die Bewertungen
von joshua hilfreich

Matte Ok - Kundenservice Katastrophal

Meine Freundin und ich haben die Matte für eine Motorradtour durch Brasilien erworben.
Nach kurzer Zeit bildet sich trotz vorbildlicher Behandlung der Matte ein Luftkissen zwischen der inneren und Äußeren Schicht der Matte.
Ein nicht zu reparierender und nicht zu tolerierender Defekt.
Der Exped Kundenservice versucht sich trotz offensichtlicher Materialfehler rauszureden und bezichtigt uns Chemikalien zur Reinigung der Matte angewandt zu haben, was den Defekt verursacht habe.
Bis heute (Nach dreimonatiger Kommunikation) warten wir auf eine Erstattung. Ohne Erfolg.

Produktbilder von joshua