4.77 von 5 SternenLieferung und Zahlung
Sobald Du bei uns bestellst, ziehen wir unsere besten Laufschuhe an und geben alles, damit Dein Paket schnellstmöglich auf dem Weg zu Dir ist. Das bedeutet: Unser Logistikteam bearbeitet Deine Bestellung in der Regel innerhalb von einem Werktag, sofern alle Artikel lagernd sind. So dauert es durchschnittlich 3-4 Werktage, bis das Paket bei Dir ankommt. Bitte beachte auch, dass unsere Logistik am Wochenende geschlossen ist und Bestellungen, die am Freitagabend eingehen, erst am Montag bearbeitet werden können.
Der Versand von Bestellungen, die Sonderartikel enthalten (z.B. Zelte, Tourenrucksäcke, Crashpads, Wanderstöcke, Schlafsäcke, Elektronik, Flüssigkeiten, Gaskartuschen und Nahrungsmittel) dauert mitunter etwas länger, da diese Artikel gesondert gelagert und manuell verpackt werden.
Versandkosten
Das Beste an unseren Versandkosten: Meistens zahlst Du keine! In die Schweiz liefern wir bereits ab 100 CHF Bestellwert versandkostenfrei!
| Lieferland | Versandkosten | |
|---|---|---|
| Schweiz | 5.95 CHF bis 100 CHF Bestellwert |
Versandkostenfrei ab 100 CHF Bestellwert |
Transportschaden
Bitte überprüfe Deine Sendung sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit und verweigere die Annahme bei sichtbaren Schäden.
Wenn der Schaden nicht direkt bei der Annahme entdeckt wurde, fotografiere bitte
- das Paket von außen
- das Paket von innen
- das Versandlabel auf dem Paket
- genaue Detailaufnahmen vom Schaden
Schicke dann bitte diese Fotos umgehend an unser Team unter Kontakt.
Wir benötigen die Informationen innerhalb von 7 Tagen, um den Schaden fristgerecht einreichen zu können.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Zahlungsmittel
Auch für unsere Zahlungsmittel gilt: Wir wollen Dir den Einkauf so einfach wie möglich machen. Und noch viel wichtiger: Das alles ohne irgendwelche verklausulierte „Servicegebühren“.
Unsere Zahlungsmittel im Überblick
| Zahlungsmittel | Bemerkungen | Packstation | Abweichende Lieferanschrift | |
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Rechnung (ab 10 CHF bis 3500 CHF) |
Zahle bequem auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel (Bonität vorausgesetzt). Mit Bestätigung der Zahlungsart treten wir unseren Kaufpreisanspruch an die Bank Frick GmbH & Co. KG ab. Die Abwicklung des Zahlungsprozesses erfolgt dann über den Dienstleister Payolution/Unzer. Folgende Kategorien (inkl. Unterkategorien) und Marken sind von Zahlung auf Rechnung ausgeschlossen:
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(nicht möglich, wenn Land, Vor- oder Nachname von Rechnungsadresse abweicht) |
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| TWINT (bis 15000 CHF) |
Du wirst am Ende des Bestellprozesses zu TWINT geleitet. Sobald du deine Zahlung durchgeführt hast, ist deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen. Der Zahlungsbetrag wird nach Abschluss der Bestellung über TWINT von deinem Konto eingezogen. |
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| Kreditkarte (bis 1700 CHF) |
Die Belastung Deiner Karte erfolgt mit der Bestellung. Du wirst möglicherweise nach Abschluss der Bestellung von Deinem Kredit-/Debitkarten-Anbieter aufgefordert die Zahlung zu bestätigen. Bitte folge den angegebenen Schritten. |
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| PayPal (bis 15000 CHF) |
Du wirst im Bestellprozess zu PayPal geleitet. Deine Bestellung kannst Du nach Rückleitung in unserem Shop abschließen. |
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| Sofort (bis 15000 CHF) |
Nutze Sofort und am Ende des Bestellvorgangs wirst du automatisch zur Sofortüberweisung von Klarna weitergeleitet. Die Zahlung erfolgt mittels Klarna in Echtzeit über das Online- Banking deiner Bank. |
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| Apple Pay (bis 1700 CHF) |
Einfache und sichere Bezahlung mit Apple Pay.
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